“你好，我是韦海清，感谢你们的帮助，现在那个公司已经主动跟我对接联系了，目前我们正在协商……”开封韦岸信息咨询有限公司法人韦海清满怀感激地致电示范区西湖街道纪工委，反馈情况，表达谢意。

为切实保障营商环境持续优化，该街道纪工委以能力作风建设年活动为契机，进一步优化督查措施，通过电话回访的方式，抽查掌握企业满意度，跟踪督导检查，压实各方责任，督促化解企业诉求。回访中，95%以上的企业对示范区营商环境表示满意。

“喂，您好，我是示范区西湖街道纪工委的，现在对您进行营商环境满意度回访，请问您对目前我区营商环境满意吗？有没有问题或意见建议向我们反映？”“你们是政府的啊，真是太好了！请你们帮我把这个韦岸公司注销了吧，越快越好。”得知是回访企业满意度，电话那边的韦海清显然十分急切，言语稍有凌乱，向我们反映了其企业遇到的难题。

原来，韦海清是广东人，且人不在开封。几年前，韦海清通过互联网与开封的某狼跨境电商企业合作，由某狼公司代理注册成立开封韦岸信息咨询有限公司并运营。后来，韦海清因患重病，奋力医治，已没有资金和精力继续开展经营活动，为防止产生不必要的法律责任问题，很想及时注销这个韦岸公司。然而，由于种种原因，韦海清通过各种方式都联系不到与其合作的某狼公司负责人，很是着急。

营商环境关乎示范区乃至开封市的形象，企业诉求无小事，西湖街道纪工委了解情况后，立即安排精干力量着手化解，围绕目标任务，深入排查了解，协调衔接多个部门，打通渠道，通过努力，工作人员联系到了某狼公司。于此同时，纪工委进一步责成街道相关科室立即约谈该公司负责人，要求其以大局为重，第一时间与韦海清对接联系，积极妥善处理相关问题。于是就出现了开头的那一幕。

“下一步，西湖街道纪工委将督促办事处各有关部门进一步提升政治站位，通过实地走访，电话回访等方式，仔细排查调查，以高度的责任感和使命感将调查与化解结合起来，同步推进，突出提升企业满意度，不断优化辖区营商环境，为助力示范区经济高质量发展，作出贡献。”街道纪工委书记宫亮介绍道。

（开封示范区互联网舆情研究和应急保障中心供稿）