开封市顺河回族区医保局着力推进党建工作与业务工作深度融合，结合医疗保障政策“百县千乡万村”宣传宣讲活动，率先圆满完成市下城乡居民医保参保工作任务。

提前谋划早部署 全面落实开好局

为扎实做好城乡居民医保筹资工作，该局提前行动、主动作为，联合实行多部门协作，助推医保筹资全覆盖。

一是提前科学研判。召开党组扩大会议，总结城乡居民医保筹资经验，明确征收流程、目标任务及时间节点，科学研判分析城乡居民医保筹资中可能遇到的困难及存在的问题，提前谋划部署，有针对性地抓实抓细抓好筹资各项工作。

二是加强部门联动。与辖区税务局、教文体局、各街道（社区）等部门紧密联系、分工协作做好收费宣传工作，针对辖区缴费人员基数大、省医保信息平台上线等现实情况，预制定筹资进度计划表，建立健全数据信息沟通工作机制，形成工作合力，真正做到认识统一、步调一致。

三是多样化开展业务培训。按照城乡医保筹资工作考核要求，采用一对一操作、集体培训会等方式开展业务培训，现场针对重难点问题进行问答，经办人员全面掌握参保缴费政策，规范操作流程，为集中筹资打下坚实基础。目前，组织集中业务培训 2 次，涉及150 人次。

强化党建引领 营造宣传氛围

着力推动党建工作与业务工作深度融合，灵活运用线上线下方式，广泛宣传医保惠民政策。

一是六进宣传送政策下基层。通过进学校、进社区、进养老院等六进活动，结合“医保微课堂”、5+N 党日活动等载体宣传 2022 年城乡居民医保缴费流程，发放医保政策讲解宣传页，积极回应群众关切，多方位解读医保政策，针对民之所困、 民之所忧的问题面对面答疑解惑，切实为服务居民群众搭建直通桥梁。目前，组织面对面答疑解惑 20 余场，发放宣传页 6 万余份。

二是线上线下宣传齐发力。通过学校校信通、班级群发送《给家长的一封信》，街道(社区)微信工作群、制作二维码、播放医保动漫视频、LED 显示屏滚动播放医保政策宣传等多种简单易懂的方式，对医保征缴政策及缴费方式进行广泛推送，进一步提高群众知晓率。

三是组建基层宣传队伍。发动社区党员干部、村医、网格员、党员志愿者组成医保宣传服务小分队，建立宣传队伍临时党支部，敲门入户深入群众家中，针对性地通过典型事例进行宣传教育，使广大群众认识到参保的益处。目前，组成小分队 71 个，组织人员 213 人，走访群众 1 万余人次。

畅通缴费渠道 为民服务零距离

切实提高医保经办便捷度，不断优化服务水平，推动经办服务提质增效。

一是让数据多跑腿。通过建立微信群、电话服务等方式及时收集处理社区经办遇到的参保群众修改姓名、首诊医院等问题，安排专人负责相关业务，第一时间在医保经办平台上解决群众反馈问题，让登记和缴费业务无缝衔接，提高服务质效。

二是推出党员志愿者流动征缴岗。在学校、机关、公园门口及人流量较大的街道，组织党员志愿者设立流动征缴站点，结合实际深入群众，对参保人缴费业务办理需求进行快速预处理和精准分流，有效压缩中间环节，打通医疗保障服务的最后一米。目前，组织党员志愿者 320 人。

三是心系困难群众。针对辖区内特困低保人员名单逐一排查核实，建立困难群众医保缴费情况台账，及时了解困难群众参保情况，确保困难群众医疗全覆盖。针对老年人、残疾人等特殊群体开设绿色通道，组织辖区内党员志愿者前往群众家中上门征收，进一步增强辖区群众幸福感、安全感、获得感。截至 2021 年 12 月底，已全部完成 137756 名城乡居民 2022年度医保筹资缴费，率先在全市各县区完成市下任务，实现应保尽保、应缴尽缴。

（开封市顺河回族区委网信办 郭亚勤供稿）