5月12日，市信访局副局长赵海燕、范军涛带领督导组到禹王台区督导信访工作。禹王台区领导王晋、张耀武、许艳军等参加会议。

督导组听取了禹王台区重复信访积案集中专项整治工作开展情况及部分新案、难案、积案的化解进度，逐案分析研判，找准症结对症下药，提出妥善可行的解决方案，确定化解时间节点。此外，督导组督导了领导接访、《信访工作条例》宣传等工作情况。

赵海燕强调，一是全力化解案件。要积极发挥主观能动性，找到解决问题的突破口。在化解疑难信访案件的过程当中，下足功夫，下真功夫，多措并举、多管齐下，部门联动，相互配合依法依规化解疑难信访案件。二是强化领导接访。党政领导干部要热心接待信访群众，倾听群众诉求，维护群众合法权益。及时化解基层矛盾。三是持续宣传《信访工作条例》。要持续开展送条例进社区、进乡村、进单位等活动，通过发放宣传资料，宣讲、解读《信访工作条例》，引导群众正确表达诉求。同时做好《信访工作条例》贯彻落实工作，强化问题导向，完善、制定相关配套措施，推进信访工作向高质量发展，以优异成绩向党的二十大献礼。