为进一步提升移动政务服务能力，为群众提供高质量、便捷化的政务服务，开封市鼓楼区建立了常态化宣传推广机制，制定宣传推广方案，采取系列措施提升“豫事办”平台宣传推广效果。

精准施策 建立常态化考核机制

经调研确认，目前鼓楼区尚未注册“豫事办”APP的大多是老年群体，为完成年度任务，区政数局迅速完善工作方案，明确工作责任，精准施策发力。

一是明确目标。鼓楼区常住人口约为13.61万人，60岁以上的人口约为3万人，目前注册量是8.64万人次，占全区常住人口的63.5%，为完成70%的注册率目标，鼓楼区将工作目标瞄准老年群体，采取有效措施，对老年人提供“一对一”“豫事办”APP下载和注册指导。

二是分解任务。区政数局作为牵头单位，在充分征求各街道办事处意见后，根据各街道老年人口情况，将任务量和完成时间节点分解至各办事处；各街道办事处发挥属地作用，根据实际情况，进一步将任务分解至各社区。从而保证工作任务科学有效、切实可行。

三是严格考核。制定了“周统计、月总结”的考核工作制度，区政数局对推广成效显著的街道办事处通报表扬，及时推广先进经验，对进度落后、成效不实的街道办事处强化跟踪督导，层层传导压力，压实工作责任，确保全区“豫事办”推广工作同频共振，同向发力。

加强培训 组建常态化工作团队

通过加强对“豫事办”相关工作的培训，组建了一批专业推广团队，形成了区、办事处和社区三级联动工作格局。

一是组建专业团队。成立了“豫事办”宣传推广工作领导小组，区政数局选定4名同志负责对接和指导各街道办事处开展推广工作，各街道办事处指定一名分管副职和一名工作人员专门负责，各社区明确一名专职统计员和推广员。

【资料图】

二是加强业务指导。对全区8个街道办事处，54个社区召开了“豫事办”APP注册使用视频培训会，进一步介绍了“豫事办”APP具体应用场景，探讨推广工作中的先进经验，同时，对推广过程中发现的急难问题和群众迫切需求定期汇总研究，以“线下宣传”带动“线上注册”。

三是组织观摩互学。为进一步拓宽思路促交流，对标先进找差距，区政数局组织8个街道办事处相关负责人开展了观摩互学活动，通过实地察看、听取经验介绍、询问交流等方式对各自工作方案、推广措施和宣传标语等进行交流学习，各街道办事处将学习到的经验融入到自身实际工作中。

结合重点 开展常态化宣传推广

坚持将“豫事办”推广工作和区委区政府重点工作相结合，同安排、同部署，常态化开展宣传推广。

五一办事处开展多种活动推广“豫事办”。五一办事处多次开展志愿者服务活动为辖区行动不便的重残人员进行社保认证并注册“豫事办”，利用社区“5+N”主题党日活动发动党员广泛推广“豫事办”，举办老年合唱团、养老讲座等活动，帮助老年人注册使用“豫事办”。

卧龙办事处结合重点工作推广“豫事办”。5月份，卧龙办事处借助全民核酸检测，利用群众排队间隙，向群众介绍如何通过“豫事办”进行核酸结果查询；借助房屋排查和疫苗宣传等工作，对辖区居民逐一入户走访，认真推广“豫事办”。

南苑办事处开展适老化服务推广“豫事办”。南苑办事处针对老年群体，通过推行适老化服务工作，深入各社区养老服务场所，帮助老年人注册使用“豫事办”；对到办事大厅办理事项的老年群众积极利用“豫事办”进行帮办代办服务。

州桥办事处常态化开展“豫事办”推广工作。州桥办事处将“豫事办”宣传展板放置在便民服务大厅及社区便民服务站显眼位置，志愿者向办事群众讲解并帮助注册“豫事办”APP。（郭琪薇）

（开封市鼓楼区委宣传部供稿）