(资料图片)

今年以来，开封市信访事项复查复核工作坚持三项标准推动全市复查复核工作质量提升。

一是审查程序实行“四碰面”工作标准。在复查复核信访事项审查过程中，认真查阅相关法律法规及政策规定，详尽了解信访事项的具体情况，每案每件做到“四碰面”，即与信访人碰面，与相关知情人碰面，与原处理单位碰面，与复查复核审查小组碰面。

二是审查方式推行“审查小组＋N”工作模式。推行“审查小组＋N”的工作模式，充分发挥审查小组的作用，作出的审查意见专业、合法，真正做到事实查得清、研究问题细、理论讲得透、政策依据准、调查取证实、答复力度深，作出的复查复核意见认定事实清楚，使用依据正确，处理意见适当。在审查过程中，我们不仅充分吸收审查小组成员意见，还积极征求人大代表、政协委员、律师、仲裁员等社会各界专业人士的意见，确保每一件复查复核信访事项做成“铁案”，让信访人心服口服，达到信访人满意、息诉罢访的目的。

三是复查复核意见坚持“四审签”工作程序。每一起复查复核案件严格落实首办和终身责任制，始终坚持首办人员签字、分管领导审签、法制办主任审签、委员会主任最终审签的签批程序，环环紧扣，层层把关，确保复查复核意见的准确性和权威性。