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“能力作风建设年”活动开展以来，开封市政务服务和大数据管理局按照市委、市政府决策部署，以建设“数字政府”推动“放管服效”改革，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，推动全市营商环境持续优化和人民群众满意度不断提升，有效破解企业群众“办事难”。2022年7月开始在新闻出版领域推进“我要开书店”“我要开办印刷厂”两个事项的“一件事一次办”，通过“一表申请”、授权调用、告知承诺、“一次办成”等改革举措，优化传媒管理领域营商环境，走出一条高效便捷的改革新路，实现了良好的社会效果。

转变格局，协同推进“授权办”。协调新闻出版和市场监管两部门工作“联谋”，市场监管局审核通过的材料，新闻出版局不再重复审核，自动进入审批环节，材料共享、协同联动、流程优化，实现企业群众“从事出版物经营、印刷品经营”两个事项“零材料”申请，新闻出版部门“秒批秒办”。

转变作风，主动服务“承诺办”。为了给企业减负、激发市场活力，让事项不再难办，提出的“辅件容缺承诺办”“后置承诺办”“企业达标承诺办”等多种承诺制类型，持续优化办事流程，对可通过实地查看或事后监管达到目的的许可，一律采取“后置+承诺制”。企业“零材料”申请，做出承诺后，新闻出版部门在现场查看设备及发票，符合条件的当场发证，实现“上门送服务”，企业“一次都不跑”。

转变场景，效能提升“网上办”“就近办”。加快服务创新，以企业办事需求为导向，提供线上线下一体化服务，致力打造多场景的政务服务新生态。一是线上“零跑趟”。企业群众可通过开封市政务服务网、政务服务微信端、掌上服务端，实现“全程网上办”，企业群众从“跑多次”到“零跑趟”。二是线下“就近办”。各级政务服务大厅设置专门服务窗口，按照事项标准化、材料精简化、流程便利化要求，均可受理“我要开书店”“我要开印刷厂”等事项，实现全市“无差别受理、同标准办理”，打破地域限制，探索全城通办，建立线上线下相融合的服务生态。

“三侧发力”推动政务服务能力升级。在供给侧，推出“我要开书店”“我要开印刷厂”一件事一次办，建立“整体政府”概念，实现政务服务“打包办”。在需求侧，将企业和群众需求侧“一件事”和政务服务供给侧“一次办”的精准适配，提升服务能力，改变企业群众“反复询问、反复提交、反复证明”的现状。在平台侧，依托省市一体化政务服务平台，优化“三个平台”，政务服务数据资源共享平台、“汴捷办”App掌上服务平台、“办不成事”监督平台协同配合，以坚实的技术支撑体系推进技术迭代升级，加强政务数据赋能，推动系统通、数据通、材料通、业务通，提升现代化治理能力。

资源整合，强化政务联办工作理念。将传媒管理（新闻出版）行业专项工作融入政务服务整体工作，实现双向协作共赢的重要举措。通过传媒管理与其他政务服务部门相关信息、权限的整合，打破审批权限前后置羁绊和信息壁垒，全面实现双方资源的互通共享，做到“零材料、零跑动”受理。将相关部门各自系统内掌握的信息通过政务联办直接推送调取，无须群众多次、额外提供证明材料。

便利企业降成本。以“我要开书店”“我要开印刷厂”一件事一次办为新探索，以“一网通办”打破时空限制，以部门协同，“承诺制”改革举措激发市场活力，为传媒管理行业乃至更多的行业提供“高质量政务服务”，让企业群众感到办理政务服务的便利化。