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当前关注:开封市政务服务和大数据管理局精准击破办事“难点”“堵点” 把“一件事一次办” 办到百姓心坎上
2022-09-27 09:46:34 来源: 市政务服务和大数据管理局
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【资料图】

“能力作风建设年”活动开展以来,开封市政务服务和大数据管理局始终把让企业和群众以最短的时间、最优的效果、最省心的方法办成、办好“一件事”,作为“一件事一次办”改革的出发点和落脚点。通过以全生命周期服务、全数据共享回流、全流程管理追溯,不断突破改革压力、突破系统壁垒、突出再造流程,精准击破办事“难点”“堵点”,从“探索型改革”到“靶向型改革”,精确对接需求,把“一件事一次办”办到群众心坎上。 截至目前,我市已上线41件“一件事一次办”事项,经过打包、整合、优化,办理时限压缩率为89%,办事材料简化率为25%,跑动次数减少率为88%。

一是“一张表单”全办理。“一件事一次办”创新探索“一张表+数据共享” 服务模式,将各类申请表整合为“一张表单”全办理,让企业和群众办事更方便。同时,加快政府信息系统互联互通,打通信息孤岛,“一张表+数据”,让填表更便捷。通过调用企业登记信息、个体工商户登记信息、身份证信息、车辆信息等,自动填表、自动判断人员身份,实现“一表申请”。

二是全程网办“零跑趟”。“一件事一次办”改革中推出“承诺制+零材料”服务改革,提出“辅件容缺承诺办”“后置承诺办”“企业达标承诺办”等多种承诺制类型,持续优化办事流程,对可通过实地查看或事后监管达到目的的许可,一律采取“后置+承诺制”。如:“我要经营林木种子”事项,采用告知承诺制,企业只需在线提交告知承诺书,就可实现全程网办“零跑趟”。

三是联合预审跨层级。迭代升级“互联网+政务服务”一体化平台功能模块,突出群众需求,在“一件事一次办”服务流程中加入“联合预审”功能,对复杂审批事项通过一体化平台多部门多层级联合甄别、预审,提高企业和群众一次申报的准确率,最终实现“一次收件、线上流转、同步办结”。如:“我要开超市”“我要开饭店”事项中,涉及7个部门3个层级,既有乡镇受理层级,又有县市两级办理,企业和群众可以在线“触网预申报”,多部门依职责分别预审,联合回复修改建议,让企业和群众办事少跑趟、少折腾。

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